La HAS lance un appel à projets relatif à la qualité des soins perçue par les patients

17 juin 2021

La HAS lance un appel à projets relatif à la qualité des soins perçue par les patients

Nationaliser la mise en place d’indicateurs de la qualité des soins perçue par les patients : c’est l’ambition de l’appel à projets lancé par la Haute Autorité de santé (HAS) le 21 mai. Objectif : déployer ces PROMs (Patient-Reported Outcome Measures) et favoriser leur utilisation par les professionnels de santé.

« Le retour d’expérience des professionnels permettra d’évaluer la faisabilité de la généralisation de PROMS au niveau national », affirme la Haute Autorité de santé (HAS) dans son appel à projets du 21 mai destiné à nationaliser le déploiement et l’utilisation d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins perçues par les patients : les PROMs (Patient-Reported Outcome Measures).

Cet appel concerne tout projet visant à l’amélioration de la qualité et à la sécurité des soins en ville ou en établissement de santé par l’utilisation d’indicateurs de résultat rapportés par les patients (PROMs génériques et/ou spécifiques). « Il n’y a pas de restriction sur les pathologies concernées », précise la HAS. « Il ne s’agit pas ici de concevoir un PROMs, mais de partager et d’apprendre de la façon dont les professionnels/établissements les mettent en place et les utilisent. »

La qualité des soins perçue par les patients comprend trois concepts mesurés par des questionnaires : les Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) pour le résultat des soins ; les Patient-Reported Expérience Measures (PREMs) pour l’expérience des soins ; et les questionnaires de satisfaction des patients.

Sont éligibles à soumettre un projet tous les professionnels ou institution privée ou publique français qui exercent dans le domaine de la santé.

Pour être recevables, les projets devront respecter les éléments suivants :

  • les outils de recueil des données doivent exister dans une version française validée ;
  • les méthodes de recueil des données et d’analyse des résultats utilisées doivent être standardisées et reproductibles ;
  • le PROMs doit être recueilli de manière électronique (d’autres modalités de recueil concomitantes sont possibles) et l’intégration au système d’information existant doit être a minima prévue ;
  • quels que soient les objectifs du projet, les résultats de l’analyse des PROMs devront être utilisés par les professionnels de santé et/ou restitués aux professionnels concernés ;
  • la durée du projet proposé ne doit pas dépasser 2 ans (y compris analyses et rédaction du rapport final). De ce fait, les projets déjà débutés seront privilégiés.

Les projets peuvent être transmis à partir du 1er juin 2021 à la HAS via l’adresse mail contact.evoqss@has-sante.fr. La date limite de réception des projets est le 15 septembre 2021.

Pour en savoir plus, cliquer ici.

Ghislaine Trabacchi

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